Oktoberfest substitui tickets de papel por Oktober Karte

O novo sistema de consumo cashless, ou seja, sem moeda papel, será aceito em todos os pontos de venda de comida e bebida do evento.

A partir deste ano, visando facilitar e dar mais agilidade no acesso aos produtos de alimentação e bebida ao visitante, a Oktoberfest Blumenau substitui os tickets de papel da festa pelo Oktober Karte, o cartão oficial do evento. O novo cashless funcionará com a tecnologia NFC (Near Field Communication – sistema de identificação por aproximação, sem necessidade de senha) e será aceito em todos os pontos de venda de comida e bebida do evento, incluindo as lojas e restaurantes do Empório Vila Germânica.

O Oktober Karte pode ser adquirido e carregado com créditos antecipadamente pelo site da festa, nos postos de atendimento no Shopping Neumarkt e no Norte Shopping a partir de 1º de Outubro, ou diretamente nos caixas do evento, assim que a festa começar.

Todos os Oktober Karte são nominais, ou seja, apenas poderão ser adquiridos mediante apresentação de CPF e documento com foto. Essa resolução visa prevenir a venda de bebida alcoólica a pessoas com menos de 18 anos, ficando o crédito bloqueado nos pontos de vendas de itens alcoólicos.

A pessoa faz o cadastro de seu CPF e insere o valor de crédito que desejar, utilizando seu cartão de crédito, débito ou dinheiro. “A Oktoberfest vem passando por inovações constantes nos últimos anos, acompanhando outros grandes eventos de cultura e música do Brasil. É chegado o momento de incorporarmos também as inovações na gestão financeira da festa”, explica o secretário de Turismo e Lazer e presidente do Parque Vila Germânica, Ricardo Stodieck.

Resgate ou boa ação com saldo residual do Oktober Karte

O saldo residual do Oktober Karte, que é o valor creditado no cartão e que não foi utilizado no evento, poderá ser resgatado já na festa ou via internet, dependendo da forma como a carga do cartão for feita, se em dinheiro ou cartão de crédito. Mas o oktoberfesteiro pode optar por não resgatar seu saldo e doá-lo para o Fundo Municipal para Ações de Políticas Públicas sobre Drogas (FREMAD). A doação contribuirá na construção de mais ações de responsabilidade social, prevenção e consumo responsável de bebidas alcoólicas na cidade de Blumenau.

Para efetivar a doação, basta não fazer o resgate. Todo saldo residual cuja solicitação de resgate não for feita até o dia 30 de novembro de 2018, será automaticamente doado ao Fremad. “A Oktoberfest evoluiu muito nos últimos anos e nada mais justo do que trabalharmos a responsabilidade social também. Somos a festa da Cultura e da Tradição alemã e a partir desse ano somos também a festa da Conscientização”, afirma o prefeito, Mario Hildebrandt. Além da doação do saldo, nesta edição da Oktoberfest Blumenau, 1% do valor bruto obtido com a venda de bebida alcoólica na festa também será destinado do Fundo.

Você pode adquirir o Oktober Karte antecipadamente pelo site da festa www.oktoberfestblumenau.com.br e carregar seus créditos usando o sistema Paypal, com seu cartão de crédito ou débito. Ao chegar ao evento, basta dirigir-se a um caixa portando seu CPF constante num documento com foto e o QRCODE da carga do Oktober Karte, retirar seu cartão e começar a curtir a festa, com mais agilidade, conforto e segurança.

Se você preferir, a retirada do seu Oktober Karte pode ocorrer a partir do dia 1º de outubro nos pontos de atendimento disponíveis no Shopping Neumarkt e no Norte Shopping, antes mesmo de a festa começar.

– Com a carga antecipada do cartão, o valor residual da carga online (aquele valor que não for gasto na festa), após o fim do evento, será automaticamente reembolsado para o mesmo cartão de crédito usado no momento da Recarga Antecipada conforme o Manual de Regras e Regulamento de Reembolso disponível no link https://netpdv.com/oktoberfestblumenau/Info/Index/refundinfo

Importante: Cada cartão operará com um valor de depósito de R$7 (sete Reais). Este valor será descontado inicialmente do valor creditado e reembolsado quando você fizer a devolução de seu cartão no fim da festa.

Posso optar por adquirir meu Oktober Karte só quando chegar a na festa?

Claro! Você tem a opção de adquirir seu Oktober Karte diretamente nos caixas do evento, ou a partir do dia 1º de outubro nos postos de atendimento do Shopping Neumarkt ou Norte Shopping, em Blumenau. Essa carga pode ser feita também com seu cartão de crédito, débito ou dinheiro.

Como consultar o saldo do seu Oktober Karte

É possível conferir seu saldo do seu Oktober Karte em qualquer caixa ou nos terminais de consulta de saldo espalhados pela festa.

Como recarregar créditos

Sempre que precisar, dirija-se a um dos caixas disponíveis (Dinheiro, Cartão de
Débito/Crédito) ou Terminais de Autoatendimento (Cartão de Débito/Crédito). Caso tenha ativado seu cartão através da Recarga Antecipada, você também pode recarregá-lo por meio de sua conta Paypal, sem precisar ficar nas filas dos caixas, diretamente pelo seu celular.

E se eu perder meu Oktober Karte?

Com o cadastro de seu CPF, seu Oktober Karte será nominal. Caso você o perca na festa, comunique o extravio no ponto de informações localizado no Hall de entrada dos Setores 1 e 2. O crédito de seu cartão será bloqueado e transferido a um novo cartão.

No fim da festa, preciso devolver meu Oktober Karte?

Você não precisa devolver seu Oktober Karte após o evento. No entanto, se devolvido nos caixas exclusivos, você receberá imediatamente o valor de depósito de R$7 (sete Reais), pago no momento em que você adquiriu seu cartão. As devoluções do Oktober Karte devem ser feitas nos caixas da Praça de Alimentação ou defronte ao Setor 3.

Importante: A devolução do Oktober Karte apenas ocorrerá nos caixas durante o período da festa, não podendo o cartão ser devolvido após o término do evento.

Reembolso de Saldo residual

No evento: Apenas serão reembolsados no evento:
– Cargas e recargas realizadas em dinheiro. Estes reembolsos ocorrerão sem custo.
– Cargas feitas com cartão de débito. Estes reembolsos ocorrerão sem custo e no valor máximo de R$100 (cem Reais).

Após o evento:
– Todo o saldo remanescente proveniente da carga online antecipada PayPal será reembolsado automaticamente no cartão de crédito utilizado na carga ou recarga do seu Oktober Karte.

Os reembolsos da carga ou recarga online serão processados em até 30 (trinta) dias após o encerramento do evento no mesmo cartão de crédito usado para carga e recarga online. O estorno no extrato do cartão de crédito poderá ser visualizado em até 3 (três) faturas após o encerramento do evento. A empresa licitada que faz a gestão financeira da Oktoberfest Blumenau cobra uma taxa operacional para reembolso no valor de R$10, referente a custos administrativos. O valor desta taxa será descontado do saldo remanescente para reembolso. Caso o saldo remanescente seja menor ou igual ao valor da taxa, não haverá reembolso.

– Após o término da festa, para ressarcimento de saldo remanescente de recargas realizadas nos caixas do evento com cartão de crédito, débito ou dinheiro, não provenientes da pré-carga online, será necessário o preenchimento do formulário online disponível no site www.oktoberfestblumenau.com.br. O preenchimento do formulário para reembolso poderá ser realizado até dia 30 de Novembro de 2018.
O reembolso ocorrerá em no máximo 30 dias após a data de solicitação, conforme disposto no Artigo 26 do código de defesa do consumidor.

– Em caso de múltiplas modalidades de carga (dinheiro e cartão de crédito, por exemplo), para fins de reembolso do saldo residual, é adotada a regra de consumo do saldo na seguinte ordem: dinheiro, cartão de débito e por último cartão de crédito/Paypal. Por exemplo: se você carregou R$50 (cinqüenta Reais) em cartão de crédito, posteriormente outros R$50 (cinquenta Reais) em dinheiro e consumiu R$70 (setenta Reais), o sistema de pagamento consumirá sempre primeiramente as cargas em dinheiro. Neste caso, você somente poderá solicitar reembolso do saldo residual por meio do preenchimento do formulário de reembolso no site da festa.

Doação do Saldo Residual

Você pode optar por não resgatar seu saldo residual e doá-lo para o FREMAD, o Fundo de Recursos Municipais para Ações sobre Drogas. O fundo promove ações de suporte às famílias e às pessoas com problemas de drogadição. Todo saldo residual cuja solicitação de resgate não for feita até o prazo de 30 de Novembro será automaticamente doado a este Fundo.

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